Doprava a platba

O doprave

Zásielka kávy vám bude zaslaná prostredníctvom kuriérskej spoločnosti: PPL, DPD alebo Toptrans. Môžete si vybrať, či vám bude zásielka doručená priamo na vašu domácu adresu, na adresu vášho zamestnania alebo si ju vyzdvihnete na výdajnom mieste iného prepravcu podľa vášho výberu. 

Spôsoby prepravy

Doprava s PPL

  • Objednávky sa zasielajú prostredníctvom kuriérskej spoločnosti PPL.
  • Doručenie tovaru je do 2 dní.
  • V prípade zásielok s hmotnosťou do 50 kg.
  • V deň doručenia budete informovaní spoločnosťou/vodičom PPL ohľadom potvrdenia času doručenia.
  • Pri tomto spôsobe doručenia musíte uviesť platné telefónne číslo na komunikáciu s vodičom doručovateľa.
  • Svoju zásielku môžete sledovať na stránke https://www.ppl.cz/en/

Doprava s DPD

  • Objednávky sa zasielajú prostredníctvom kuriérskej spoločnosti DPD.
  • Dodanie tovaru je do 2 dní.
  • Pri zásielkach s hmotnosťou do 40 kg.
  • V deň doručenia budete informovaní spoločnosťou/vodičom DPD o potvrdení času doručenia.
  • Pri tomto spôsobe doručenia je potrebné uviesť platné telefónne číslo na komunikáciu s vodičom doručovateľa.
  • Svoju zásielku môžete sledovať na stránke http://www.dpd.com/

Doprava s Toptrans 

  • Objednávky sa zasielajú prostredníctvom kuriérskej spoločnosti TOPTRANS.
  • Dodanie tovaru je do 2 dní.
  • V prípade zásielok s hmotnosťou od 10 do 200 kg.
  • V deň doručenia vás bude spoločnosť/vodič TOPTRANS informovať o potvrdení času doručenia.
  • Pri tomto spôsobe doručenia je potrebné uviesť platné telefónne číslo na komunikáciu s vodičom zásielky.
  • Svoju zásielku môžete sledovať na stránke http://www.toptrans.cz/

...alebo sa môžete rozhodnúť pre osobný odber

  • Objednávky si môžete vyzdvihnúť v našej pražiarni.
  • Platba kartou alebo v hotovosti je možná na mieste bez ďalších poplatkov.
  • Počkajte, prosím, na e-mailové potvrdenie, že vaša objednávka je pripravená na vyzdvihnutie.

O platbe

Potvrdenie o kúpe, faktúru, v balíku nehľadajte. Pošleme vám ju v prílohe e-mailu ihneď po prijatí objednávky a ak ju potrebujete v papierovej podobe, môžete si ju vytlačiť sami.

Spôsoby platby

  • Platba v hotovosti: pri osobnom odbere v Luhačoviciach.
  • Platba na dobierku: pri prevzatí balíka u doručovateľa.
  • Platba bankovým prevodom: pri platbe z bankového účtu zadajte sumu, ako variabilný symbol použite číslo objednávky a platbu zašlite na číslo 2301184914 / 2010. Po pripísaní peňazí na náš účet vašu objednávku okamžite odošleme.
  • Platba cez ComGate: pri objednávke máte v poslednom kroku "nákupného košíka" možnosť zaplatiť online kartou alebo cez internet banking.
  • Platba na faktúru: pre veľkoobchodných partnerov, ako sú kaviarne, reštaurácie, hotely a spoločnosti s pravidelným nákupom kávy.

Keď budete potrebovať poradiť s objednávkou, jej platbou alebo prípravou kávy pomocou nového zariadenia, dajte nám vedieť. Môžete nás kontaktovať na čísle: +421 944 006 911, alebo e-mailom: store@greenplantation.com.